10家世界500强企业  100家国内上市公司客户
100多家事业单位  总计5000多家客户   8000多个成功案例

 
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旅游行业市场分析

近年来,我国旅游产业发展势头良好,据国家旅游局预测,2020 年我国旅游总收入将达到3.6 万亿元。如此诱人的馅饼催生了无数跟风企业,从1999年的七千多家,到2006年的两万余家,旅行社数量以每年20%的速度增长,市场竞争也愈演愈烈。

目前旅行社主要的营销方式仍然是在报纸上发布千篇一律的广告,试图通过价格比拼的方式招揽客户。而这种依靠在报纸上打价格战的传统营销方式,已无法为旅行社带来相应的利润回报。

深入分析市场需求就会发现,随着生活品质的提高,消费者关注更多的是服务而不是价格,如何来提供贴心、周全的服务并将其转化为竞争优势,是当前旅行社急待解决的问题。

优迅管家短信平台针对旅游业信息化中地区跨度大、信息点分散、无固定IT设备等特点,为旅游行业量身定做一整套解决方案,帮助全国各地的旅行社跨入了“卖服务”的蓝海。

 

旅游行业解决方案

优迅管家短信平台 + 旅游行业

短信平台在旅游业营销中的广泛应用

旅行报价:
十一假期,我社推出“全家游香港”活动,3口之家可享受8折优惠,欢迎垂询:。。。
新线路报价及促销:
长假将至,我社精心为您打造了新马泰、深港澳等新线路,每位仅需2000元,更多线路请咨询。。。
自驾车出游等活动:
为丰富有车一族的假期,我社特推出自驾游西藏活动,经验丰富的老师带队,让您尽情体验高原之旅,报名电话:。。。
精品线路推介:
为庆祝我社的法国、德国等线路,参团人数突破100万,特推出游精品线路,拿精品大奖活动,凡于某日参团旅游者,均可获赠彩屏手机一部,数量有限,送完为止!
打折信息及取票提醒:
尊敬的客户:您好,10月8日京沪两地有3折机票,如有需要请致电某航空代售处。
活动进程通知:
尊敬的客户:今天我们将到海滨进行游泳、烧烤等活动,请带上墨镜及防晒用品。
组团短信报名及进程通知:
我社在长假期间,举行豫西大漂流,现报名已经过半,请有兴趣的客户回复短信报名。
黄金周或长假促销信息:
为迎接黄金周到来的旅游高潮,我社特推出参团3人,一人团费半价活动,欢迎集体参团。

 

短信平台在旅游业客户管理中的广泛应用

会员酒店预定确认:
尊敬的会员:您已经成功预定我酒店的标准商务间4套,欢迎您的入住!
会员活动通知:
为答谢您一直以来的信任和支持,本次我们将以现金返还你本次消费金额的10%,在退房时可凭小票和身份证到服务台领取。
线路查询:
尊敬的李小姐,您刚才查询的香港迪斯尼游每人需交团费3000元,包门票、食宿和来往机票。
票务信息:
尊敬的会员,机票已经预定完毕,请您到某路飞机票代售处取票,谢谢您本次的预定。
办理手续通知:
尊敬的会员,请您于今天下午5点之前,将身份证原件和6张免冠照片交至我社处境处,我们将代您办理签证。
安全事项通知:
尊敬的会员,请不要携带过多行李及液态化妆品,以免给您的出行带来不便。
会员关怀信息:
尊敬的张某,今天是您的生日,某旅行社全体员工祝您生日快乐,感谢您一直以来的支持。

 

短信平台在旅游业客户管理中的广泛应用:

汇报信息:
李总您好,我酒店今日进帐10万元整,房间租出率百分之百。
内部会议通知:
今天我社将举行表彰大会,大家请于6点前到大会议室集合。
员工祝福:
张某,今天是您的生日,感谢您一直以来对公司的奉献,祝您生日快乐。
调休及上班通知:
张某,某团已经成功返回,今天你休息,请与后天早上9点准时来公司上班。
导游培训:
为了提高导游人员的综合素质,我社人力资源部特安排某国内知名人士来做培训,请无接团任务的导游准时参加。
活动评比通知:
经过3个月的角逐,我社的“热情服务”评比活动评出了最佳奖,那就是我们的李女士,她可以获得价值3000元的手机一部。
面试通知:
某某,您好,您已经顺利通过初次面试,请于今天下午5点前到我公司接受复试。某旅行社